Ödeme ve Teslimat

Bohemart'ta alışveriş kolay ve güvenli olsun istiyoruz. Aşağıda ödeme yöntemlerini, kargo sürelerini ve teslimat sürecini bulabilirsiniz.

1. Ödeme Yöntemleri

Taksit Seçenekleri

Kredi kartınıza bağlı olarak 2 / 3 / 6 / 9 ay vadeye kadar taksit imkanı sunulur. Geçerli taksit oranları sepet ekranında ve ödeme aşamasında görüntülenir. Banka kampanyaları gerçek zamanlı uygulanır.

Güvenlik — PayTR Altyapısı

Kredi kartı ve kredili ödeme güvenliğini, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR sağlamaktadır. Ödeme ekranına geçtiğinizde kart bilgilerinizi PayTR'nin güvenli altyapısına girersiniz; bu bilgiler hiçbir aşamada Bohemart sunucularına ulaşmaz.

• Kart bilgileri Bohemart'ta saklanmaz, görüntülenmez, kaydedilmez. Tüm işlem PayTR'nin PCI-DSS Level 1 sertifikalı altyapısı üzerinde gerçekleşir.
• Ödeme ekranı, sayfamızdan PayTR'nin şifreli (SSL/TLS) sayfasına yönlendirir. Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit ikonu ve "paytr.com" alt alanı görünür.
• 3D Secure doğrulaması zorunludur — kartınızın bağlı olduğu bankadan SMS/uygulama onayıyla işlem tamamlanır.
• İşlem sonucu PayTR tarafından şifreli olarak Bohemart'a iletilir; sadece sipariş onayı/red durumu gösterilir.

2. Kargo ve Teslimat

Kargo Bedeli

Hazırlık ve Teslim Süresi

• Hazırlık: Sipariş onayından sonra ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Atölye yapımı/özel üretim ürünlerin hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir.
• Teslimat: Kargonun şehrinize ulaşması anlaşmalı kargo firmasıyla 1–4 iş günüdür. İl dışı/kırsal noktalar için süre uzayabilir.
• Çalışma günleri: Hafta içi (Pazartesi–Cuma). Cumartesi–Pazar verilen siparişler Pazartesi süreçlenir.

Kargo Takibi

Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir. Hesabınızdan "Sipariş Takibi" bölümünden de durum görüntülenebilir.

Teslim Alırken Kontrol

Adres Değişikliği

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talepleri için en kısa sürede WhatsApp'tan veya iletişim sayfasından bize ulaşın. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamaz.

3. Fatura

• Tüm siparişlerinize e-arşiv fatura kesilir.
• Bireysel: T.C. kimlik no ile; Kurumsal: vergi numarası ve dairesi ile fatura kesilir.
• Fatura, sipariş onayını izleyen iş gününde e-posta olarak gönderilir.

4. İade ve Değişim

Ürünlerimizde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. İletişim

Ödeme veya teslimat ile ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdaki kanallardan veya WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında en geç 1 saat içinde dönüş yapılır.